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價之鏈集團SAP ERP項目


客戶簡介及項目背景

價之鏈成立于2006年,經過幾年的發展,建立起了以深圳、武漢為全球辦公中心,英國、美國為物流中心,輻射歐、亞、美、澳洲幾大市場版塊的新興跨境電子商務外貿企業。價之鏈集團,旗下公司有:深圳價之鏈科技有限公司、武漢價之鏈科技有限公司、Hong Kong Shared Dream Enterprise Limited、UK Prinova Enterprise Limited、U.S.A Valuelink Technology.,LTD. 總部位于深圳——致力于為客戶、合作伙伴、雇員利益的最大化,是一個發展迅猛、秉承創新與進取的年輕團隊。價之鏈的業務范圍已從電腦配件擴展到家居以及其他更廣泛的領域。通過利用日新月異的計算機科技,我們也從傳統的B2B電子商務模式擴大到B2C和C2C,且在EBAY領的B2C中已屬前三名。目前有超過200名雇員遍布于中國、美國和英國。我們追求卓越,在一流的操作系統和IT支持下,時刻準備著為那些對產品和售后有著更高要求的客戶而服務。

根據業務發展需要,原有的SAP B1系統和財務系統不能滿足業務發展的需要,因此迫切需要一個集成統一的信息平臺來滿從預測到采購生產包裝、報關、運輸、線上交易及發貨等環節。因此,SAP A1極佳的集成性使其成為能夠真正解決信息共享問題的軟件平臺。通過SAP A1系統提供的信息平臺,可以確保系統、規范地處理銷售業務,并自動和相關的??櫸⑸畔⒑褪蕕牧喲?,減少人為干預,提高工作效率。


項目實施內容簡介

項目于2014年2月份啟動,經過6個月的實施,成功于2014年8月3日成功上線

實施??櫸段Оǎ篠D/MM/WM/PP/FI/CO/HR(人事組織)/條碼應用

數據庫:SAP HANA

項目實施組織范圍:中國價之鏈公司、中國贏之鏈公司、美國價之鏈公司(3個公司代碼)、英國價之鏈公司(3個公司代碼)、香港價之鏈公司、香港C2C公司;其中香港C2C公司是核算價之鏈公司的個人名義采購銷售業務

應用集成范圍包括:

◆ 與各電商平臺(如亞馬遜、eBay、速賣通等)集成

◆ 與物流運輸商和第三方倉庫庫系統集成


項目實施成果

通過6個月的項目實施及2個月上線支持,項目取得了如下成果:

◆ SAP項目幫助價之鏈打通了信息流和業務流的任督二脈,通過梳理業務流程和多平臺操作集成到SAP平臺操作(包括交易平臺、物流平臺、付款平臺的集成),提高了從價之鏈采購到商品發貨到賣家手中的速度以及價之鏈內部的業務處理效率,通過本次項目逐步實現了信息化對業務的無死角管理以及無紙化管理,編制了以SAP系統為核心的信息化網絡,為公司未來上市需求夯實基礎。

◆ 對于跨境電商行業來說,處理平臺訂單的效率是一個公司的能否做大、做強的關鍵因素之一,本次項目使用了SAP的HANA數據庫,大幅度提高了訂單自動處理的效率,可以將各個平臺訂單下載到SAP系統后統一自動處理并直接生成對應的交貨單,無需更多的人為處理,通過SAP系統快速、高效的處理過程,調高了公司整體的響應速度。

◆ 在上SAP項目之前,運單打印需要業務人員面向將近30個物流平臺進行操作,將近50種的運單格式處理,通過SAP項目將物流平臺全部集成到SAP系統中,業務人員只需要操作SAP系統選擇對應的物流供應商,SAP就可以自動的將運單所有的信息進行處理,并打印處理,改善了物流發貨慢和亂的現象。

◆ 對于跨境電商行業來說,貨物在發往海外的過程中,物流信息是相對閉塞的,查詢物流信息必須到指定的平臺指定的位置輸入指定的信息才能看到物流信息,而且物流信息更新是否及時很難做到及時反饋,SAP項目通過對多平臺信息的統一管理,做到了物流信息及時反饋,并且當物流信息異常時會及時預警,幫助業務操作人員加快對異常情況的響應及處理效率。

◆ 庫存管理是ERP應用的一部分,庫存信息包括物料的數量和狀態等可供其他各業務部門實時共享,保證數據的準確和及時;同時又是一套開放的系統,它能提供開放的接口,支持使用自動的數據采集裝置,如條形碼閱讀器,收集項目交接數據,然后上載供庫存管理系統處理,由于跨境電商的特殊性質,會大量的海外庫存,這些庫存均有第三方代為管理,這樣通過第三方的庫存系統接口共享庫存信息,使得海外的的庫存信息透明化,并且通過接口數據的交互,海外倉庫存的出入庫動作,可同步在SAP系統進行,減少了人為溝通成本,及時對外倉異??獯娼寫?,提高了物流效率。

◆ 對于跨境電商行業來說,客戶的滿意度關系公司整體的信譽,那對于異常單的處理效率直接影響到客戶的滿意度,本次項目通過異常處理,實現了快速響應,找到對應的異常單,根據業務環節制定的規則,直接對客戶提出的質疑進行響應,保證每位客戶都能享受到價之鏈最優質的服務。

◆ 如果說企業的經營目標是以最小的投資創出最大的利潤,那么它的起點就應該是經濟型采購,因而體現這種經濟型采購的過程就成為企業競爭力的出發點。采購部門進行詳細設計的基本原則是有效地實現為庫存最小化,從總費用概念出發的戰略采購、調撥過程的簡便化,確立合作作業責任體系,從而構筑與生產計劃相連接的采購系統等。同時積極利用電子采購技能,提高采購業務的透明度和迅速性,真正體現一切為現場的采購過程,并且與供應商共享采購需求信息,提高供應商的響應效率。

◆ 在全集團范圍內控制和集成財務信息,對于進行企業戰略決策是非?;鏡囊?。利用SAP系統的財務會計???,可以集中跟蹤財務會計數據。這些數據可以來自于整個公司的多個部門或者多個子公司,并以多種語言和多種貨幣以及多套會計科目表所表示。例如,當原材料由存貨形式投入到制造過程中時,系統會調低相應的存貨數值,并同時減少資產負債表中存貨科目的價值。

◆ 財務會計部件符合中國以及世界主要工業國和地區的會計制度和標準,滿足價之鏈在當地的會計法規要求,并能支持企業未來的發展(如國際市場拓展),及時反映由于企業發展和市場變化而帶來的法律和財務變化。

◆ 財務系統是整個系統的核心,財務系統需要提供標準、開放的接口,以便可以安全、可靠的使財務系統與業務系統高度集成,這樣,一方面能保證業務數據與財務數據的統一,另一方面減少了信息的重復錄入,提高了工作效率, 使財務人員從日常的會計事務處理中解放出來,將工作重點轉移到財務分析和控制方面來。財務系統不僅與本身的業務系統集成,同時通過一定的二次開發,它還可以與企業其他的業務系統實現全面的集成,這樣從而保證企業的各個系統達到一個高度統一,以信息系統代替手工作業,實現財務業務的一體化。

◆ 每月需按銷售成果計算銷售人員及產品開發人員提成;計算的邏輯是按不同的提成部門、人員類別、計算基礎和提成比率來分別計算。

◆ 通過SAP提取各維度考核指標,以支持360度,KPI考核。靈活設置考核對象,適應項目制、矩陣式多種考核環境。績效指標、考核方案靈活定制,支持分層、分類管理。支持個人成績與部門成績掛鉤。支持定性與定量相結合。

◆ 由于采用了HANA內存數據庫,價之鏈可以近乎實時地將主要交易表格同步到內存中,以便在分析或查找時能夠輕松對這些表進行訪問。一旦數據可通過內存訪問,各個部門就可以從預訂單據、銷售線索、服務要求等大量列表中查找單個行項目,而不會對運營系統造成任何影響。這種高效的建模流程支持提供明細行項目的直接訪問模型,以及支持更為復雜的分析流程的分析模型。

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